TRANSPARENCE ET HONNÊTETÉ
Une raffinerie construite si près des lieux de vie de la population est une particularité. Cela implique une attention soutenue à la qualité du voisinage. Nous avons à cœur de nous comporter comme des voisins exemplaires.
Honnêteté et transparence
Nous fournissons nos informations de manière anticipée, de façon claire et transparente. Nous présentons nos projets et annonçons nos travaux de maintenance aux autorités et à la population. La relation de confiance avec notre voisinage est pour nous fondamentale.
N’hésitez pas à nous signaler par téléphone toute situation qui vous semblerait anormale (032 758 61 11).
Nous organisons des rencontres personnalisées avec les autorités. En privilégiant le contact direct, nous mettons en évidence nos actions. Ces échanges nous permettent aussi de modifier nos façons d’opérer ou notre configuration.
Visites du site
Nous répondons positivement aux demandes de visite de groupes locaux qui souhaitent découvrir notre site. Visiter notre raffinerie permet de mieux comprendre nos procédés, les enjeux énergétiques actuels et de découvrir une partie de notre vaste site.